Perguntas frequentes

Posso enviar volumes não empilháveis?

Não. Só é possível fazer envios embalados em caixas de madeira sobre paletes, para que as transportadoras possam manusear as mercadorias com maquinaria e empilhá-las. Se este não for o caso, será considerado como mercadoria proibida e o cliente enviará a mercadoria por sua conta e risco. O cliente assumiria qualquer tipo de penalidade que a agência de transporte selecionada por ele pudesse aplicar à Sendiroo.


O que são os volumes não empilháveis?

Os volumes não empilháveis são aqueles que não permitem o carregamento de mais peso no topo, seja porque são mercadorias delicadas, que não suportam mais quilos, ou porque o topo não apresenta uma aparência plana ou uniforme que permita a colocação de mais embalagens por cima.

Relativamente à mercadoria apilhável, é a que permite que um volume seja colocado em cima de outro. São geralmente volumes resistentes com embalagens adequadas. O topo é plano e uniforme.

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