Perguntas frequentes

As minhas encomendas são recolhidas e entregues em casa?

A maioria das empresas oferece um serviço porta-a-porta, embora algumas permitam a entrega ou recolha nos escritórios.

Em qualquer caso, nem sempre será deixado em sua casa, pois é necessário cumprir uma série de condições. Entre elas, que o peso total do envio não exceda os 40 quilos e/ou o diâmetro das dimensões seja inferior a 3,3 metros. O endereço indicado no envio também deve ter um elevador se se trata de um prédio e vive num piso alto. Se este não for o caso, a transportadora deixará a encomenda na parte inferior.

Quando estas medidas e o peso são excedidos, o serviço deve ser assumido por um estafeta de paletes. Tais bens não poderiam ser manuseados por um único estafeta.

As mercadorias também serão levantadas ou entregues num ponto baixo ou local de planta baixa, quando uma das três seguintes se verifique: a altura, comprimento ou largura exceda 1,20 metros.

Para calcular o diâmetro seria necessário adicionar duas vezes a medida pequena, mais duas vezes a medida intermédia e uma vez a medida grande.

O transporte será mais económico se escolher a opção de entrega e/ou recolha no escritório/delegação da transportadora. Esta opção é a mais utilizada por aquelas pessoas que não desejam estar em casa até a chegada da transportadora.

Este artigo foi útil?

Realize o seu envio agora

Tem mais dúvidas?

Contacte-nos