Perguntas frequentes

Informação da data e hora de entrega da sua encomenda.

Há alguns fatores que são essenciais na determinação da data de entrega da mercadoria. São o dia em que a encomenda é levantada e o tipo de serviço contratado que o cliente escolhe. Entre estas opções estão os envios urgentes (24 horas) e standard.

A qualquer momento saberá o estado do pedido graças ao seguimento do envio. Para fazer isso, receberá um código para entrar na página da Sendiroo depois de contratar o serviço.

Os estafetas que trabalham com este comparador têm um horário que vai de 09:00 ás 20:00 horas. Mesmo que lhe seja permitido escolher a hora de recolha, nem sempre será possível satisfazer os desejos do cliente. Os horários das transportadoras são sempre indicativos. Se não quiser ficar á espera da transportadora o dia todo, o melhor é optar por um serviço especial onde o horário é garantido. É o caso, por exemplo:

  •  14 horas: a entrega deve ser sempre efectuada antes das 14 horas do dia útil seguinte ao da recolha.
  • 14 horas: a entrega no destino é garantida antes das 14 horas do dia útil seguinte.
  • o usuário poderá escolher o prazo de entrega mais conveniente.

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