Perguntas frequentes

Gestão de indemnizações

Para a indemnização de um crédito, as empresas transportadoras baseiam-se na factura para a compra das mercadorias sem IVA incluído.

Para este efeito, é necessário fornecer a fatura de compra dos bens ao seu fornecedor ou declaração juramentada de valor se forem fabricantes ou produtores do artigo, além da fatura de vendas ao destinatário e / ou pagamento do destinatário para o remetente, no caso de uma transação entre indivíduos. Desta forma, verifica-se que houve uma compra-venda entre as duas partes.

Os custos de portes são reembolsáveis apenas quando perdidos ou roubados.

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