Perguntas frequentes

Tenho de pagar taxas alfandegárias ao enviar para o estrangeiro?

Os encargos aduaneiros são suportados pelo beneficiário. Assim, quando se pretende enviar uma encomenda para um país terceiro, o remetente livra-se de quaisquer direitos aduaneiros.

Para receber a encomenda, o destinatário deve pagar os impostos, taxas e impostos cobrados pela legislação do país. Através da Sendiroo poderá contratar envios internacionais a preços económicos, mas as formalidades aduaneiras devem ser assumidas pelo cliente. Para isso, é necessário informar-se sobre as condições de exportação e importação de cada país.

O custo das taxas e impostos não será conhecido até que as encomendas sejam libertadas pelas autoridades. Se é o remetente, deve informar previamente o destinatário das suas obrigações relativamente ao pagamento das taxas aduaneiras.


Quem paga os impostos alfandegários?

As taxas alfandegárias serão pagas pelo destinatário. É uma condição necessária para poder receber a mercadoria. No caso de recusar o pagamento, o custo recairá sobre o contratante do envio.

Informe-se antecipadamente sobre os impostos e taxas aplicáveis na embaixada do consulado de destino para evitar possíveis atrasos ou incidentes nos envios.

A recusa em assumir o pagamento das tarifas é geralmente a principal causa de rejeição das mercadorias. Devido a isto é necessário notificar o destinatário da sua obrigação de pagar estas taxas.

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