Perguntas frequentes

Como embalar corretamente a minha encomenda? Sendiroo.pt

O cliente que contrata os serviços da Sendiroo é responsável pela correta embalagem da mercadoria. No caso de não estar correctamente embalado, o estafeta tem a possibilidade de se recusar a recolhê-lo.

Tenha em mente que uma encomenda bem embalada, com uma caixa em perfeitas condições e um tamanho adequado ao conteúdo, facilitará a sua transmissão e entrega no destino. Dessa forma, estará suficientemente preparado para suportar as diferentes circunstâncias às quais será submetido durante o transporte. Na transferência será empilhada com outras encomendas, suportando choques, quedas e vibrações, bem como transferências entre veículos.

Uma encomenda com embalagem insuficiente pode provocar a quebra da mercadoria, afectar o resto das caixas ou causar dificuldades no seu manuseamento.

O pessoal do departamento de segurança de cada empresa transportadora será responsável por decidir se tem uma embalagem adequada. Siga os nossos conselhos de embalagem cuidadosamente:

-Utilize uma embalagem adequada:

Verifique se a caixa utilizada não apresenta qualquer tipo de deterioração ou fissura. Uma caixa em mau estado pode perder até 30% da sua eficácia. O tamanho da caixa deve estar de acordo com o conteúdo enviado, pelo que exceder o peso pode ter consequências catastróficas.

-Usar material de proteção:

Todas as encomendas devem ser correctamente embaladas, mas no caso de envios frágeis prestaremos especial atenção. Para isso, colocaremos material de amortecimento na parte inferior, lateral e superior. Quando decidir enviar vários itens na mesma caixa, vamos envolver cada um deles com plástico bolha para reduzir o risco de fricção ou ruptura. Objetos pontiagudos devem ser protegidos com pontas e bordas.

-Use fita adesiva

Para garantir o correto fechamento da caixa utilizaremos uma fita adesiva de aproximadamente 50 mm de espessura. É proibido o uso de cabos ou correntes.

-Fixe as etiquetas:

Na parte superior da caixa coloque as etiquetas, evitando cantos e a área próxima à fita adesiva. Lembre-se que uma embalagem forte e robusta lhe permitirá ganhar mais confiança e segurança com os clientes.

É obrigatório seguir estas recomendações de embalagem nos seus envios. Caso contrário, em caso de qualquer tipo de contratempo durante o transporte, nem a Sendiroo nem a transportadora serão responsáveis por qualquer danos causados e o cliente não terá direito a indemnização.

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