Empacotamento

O cliente que contrata os serviços da Sendiroo é responsável pela correta embalagem da mercadoria. No caso de não estar corretamente embalado, o estafeta tem a possibilidade de se recusar a recolhê-lo.

Tenha em mente que uma encomenda bem embalada, com uma caixa em perfeitas condições e um tamanho adequado ao conteúdo, facilitará a sua transmissão e entrega no destino. Dessa forma, estará suficientemente preparado para suportar as diferentes circunstâncias às quais será submetido durante o transporte. Na transferência será empilhada com outras encomendas, suportando choques, quedas e vibrações, bem como transferências entre veículos.

Uma encomenda com embalagem insuficiente pode provocar a quebra da mercadoria, afetar o resto das caixas ou dificultar no seu manuseamento.

O pessoal do departamento de segurança de cada empresa transportadora será responsável por decidir se tem uma embalagem adequada. Siga os nossos conselhos de embalagem cuidadosamente:

— Utilize uma embalagem adequada:

Verifique se a caixa utilizada não apresenta nenhum tipo de deterioração ou fissura. Uma caixa em mau estado pode perder até 30% da sua eficácia. O tamanho da caixa deve estar conforme o conteúdo enviado, pelo que exceder o peso pode ter consequências catastróficas.

— Usar material de proteção:

Todas as encomendas devem ser corretamente embaladas, mas no caso de envios frágeis prestaremos especial atenção. Para isso, colocaremos material de amortecimento na parte inferior, lateral e superior. Quando decidir enviar vários itens na mesma caixa, envolvamos cada um deles com plástico bolha para reduzir o risco de fricção ou rutura. Objetos pontiagudos devem ser protegidos com pontas e bordas.

— Use fita adesiva

Para garantir o correto fechamento da caixa utilizaremos uma fita adesiva de aproximadamente 50 mm de espessura. É proibido o uso de cabos ou correntes.

— Fixe as etiquetas:

Na parte superior da caixa coloque as etiquetas, evitando canto e a área próxima à fita adesiva. Lembre-se que uma embalagem forte e robusta lhe permitirá ganhar mais confiança e segurança com os clientes.

É obrigatório seguir estas recomendações de embalagem nos seus envios. Caso contrário, em caso de qualquer tipo de contratempo durante o transporte, nem a Sendiroo, nem a transportadora serão responsáveis por qualquer dano causados e o cliente não terá direito a indemnização.

Cada mercadoria requer um determinado tipo de embalagem. Para os seus artigos chegarem ao seu destino nas melhores condições, só tem de estar atento às nossas recomendações:

• Móveis: de modo a facilitar o manuseamento da mobília pelos estafetas, é preferível utilizar caixas de cartão de madeira com uma base palatizada. De modo a evitar oscilações e movimentos no interior, é necessário colocar material de proteção abundante.
• Malas e bagagem: as empresas de transporte obrigam-se a proteger as rodas e as pegas com cartão antes de prenderem a mala completamente com filme plástico e até de a colocarem numa caixa para maior segurança e proteção. Se a mala não viajar suficientemente embalada e protegida, será considerada embalagem do conteúdo. Se não for este o caso, poderá ser considerado um artigo proibido e isento de indemnização, uma vez que as agências de transporte não são responsáveis por eventuais danos nas rodas ou pegas por intenderem que a mala funciona como embalagem para a mercadoria interior.
• Bicicletas: a coisa certa a fazer é usar a caixa original ou uma em bom estado. Algumas partes da bicicleta, como os pedais ou o guiador, devem ser removidas. Deve ser colocado material de amortecimento suficiente no interior da caixa para que os componentes individuais não sejam danificados ou raspados.
• Garrafas de vidro: Ao enviar garrafas de vinho, cidra ou cerveja, as caixas com divisórias de papelão são as mais seguras. Eles vão garantir que durante o transporte eles estão na posição vertical e não há fricção ou golpes entre eles. Escolha uma caixa forte e robusta. Se planeia incluir mais do que garrafas na caixa, como comida ou roupas, descarte esta opção. Uma garrafa partida pode danificar o resto da mercadoria.
• Peças de substituição para veículos: No caso de pequenas peças de plástico ou de chapa metálica, utilizamos embalagens rígidas para garantir a sua imobilização.
• Livros: Embrulhe-os em material acolchoado para que os seus cantos não sejam danificados. Se apenas uma cópia estiver envolvida, tente usar uma caixa pequena ou um envelope acolchoado.
• Pranchas de ‘surfe’: é aconselhável colocá-los num saco próprio para as pranchas ou numa caixa de papelão.
• CDS e DVD: cada caixa destes discos deve ser embalada de forma independente para não haver atrito entre eles. Os envelopes acolchoados são uma das opções mais utilizadas.
• Raquetes de ténis e pádel: vamos colocá-los numa caixa, cheia de paredes duplas de madeira de cartão.
• Brinquedos: a caixa que vem com o brinquedo ou jogo não oferece segurança suficiente para a expedição. É por isso que é necessário ter uma embalagem adicional como uma caixa de papelão ou de madeira.
• Louças: cada peça será embrulhada em plástico bolha. Todos os elementos estarão numa caixa completamente forrada com material acolchoado nas suas diferentes partes, tanto na parte inferior, lateral e superior.
• Eletrónica e produtos informáticos: deve estar na embalagem original do artigo. Quando não garantirem a segurança adequada do conteúdo, deve incorporar outra embalagem mais resistente.

Os envelopes acolchoados são concebidos para transportar artigos delicados. Durante a transferência, garantirá que não há risco de quebra ou rutura. Estes envelopes também têm um prático fecho adesivo.

Sem dúvida, a melhor escolha para enviar telemóveis, livros, DVDs, CDs, chaveiros ou pen-drives USB. Graças às bolhas de ar na mercadoria viajará com muita segurança. Embora sejam ideais para o transporte de elementos frágeis, a proteção total dos conteúdos nem sempre é garantida.

Existem muitos tipos de caixas, mas quando se trata de fazer os seus envios deve escolher um que se encaixa no conteúdo. Entre as opções mais utilizadas estão as seguintes.

— Caixas de cartão: são normalmente as mais comuns. Estão disponíveis em vários tamanhos. Eles encaixam-se perfeitamente para enviar qualquer tipo de artigo, garantindo a entrega adequada no destino.

— Caixas de plástico: é um material muito resistente, que entre outras coisas lhe permitirá dar vários usos à caixa por não se deteriorar excessivamente. Acima de tudo, é utilizado para proteger os produtos mais delicados, como os recipientes de vidro, de possíveis choques.

— Caixas de madeira: são utilizadas principalmente para o transporte de máquinas de qualquer dimensão. Projetado especialmente para mercadorias pesadas e volumosas.