Perguntas frequentes

O que acontece se envia um artigo proibido? Sendiroo.pt

Tanto a Sendiroo como as empresas transportadoras têm uma lista de artigos proibidos. São geralmente produtos que têm circulação restrita de acordo com as leis nacionais e internacionais por razões de proteção, segurança, saúde pública ou utilidade geral.

O cliente é responsável pelo cumprimento dos requisitos que aparecem nas condições de envio, especialmente porque a Sendiroo não manuseia mercadorias em nenhum momento durante o envio. As agências de transporte ou estafetas têm autoridade para reter ou destruir a encomenda quando a considerarem ilegal ou perigosa.

Em consequência, a Sendiroo ficará isenta de qualquer responsabilidade em caso de incidente e os custos envolvidos neste incidente seriam a cargo do contratante do envio.

A Sendiroo não será responsável por quaisquer custos incorridos como resultado da retenção ou destruição dos bens, nem por quaisquer atrasos ou incidentes decorrentes desta situação.

Antes de enviar, verifique as condições gerais da agência contratada, bem como os artigos proibidos e restritos pelo comparador e as transportadoras.

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